Programme de fidélité Sherpa Transfert
Le programme de fidélité Sherpa Transfert récompense les professionnels qui nous font confiance au quotidien.
- ✔ Réductions
- ✔ Cadeaux
- ✔ Tarifs préférentiels
La fidélité, ça paie !
Plus vous commandez, plus vous profitez d’avantages.
Chaque commande passée sur Sherpa Transfert vous permet de progresser dans notre programme et de profiter de nouveaux avantages : tarifs préférentiels, réductions sur les services et textiles vierges, jetons IA, points fidélité, accès anticipé aux nouveautés et récompenses.
Le programme fonctionne automatiquement depuis votre compte client.
Deux façons d'être récompensé
Un programme de fidélité pensé pour les professionnels
Notre programme repose sur deux systèmes complémentaires.
Vous bénéficiez ainsi d'avantages immédiats liés à votre niveau, tout en accumulant des points utilisables quand vous le souhaitez.
Votre niveau
Votre niveau client évolue en fonction du chiffre d’affaires réalisé sur les 12 derniers mois.
Vos points fidélités
En parallèle, vos commandes vous permettent de cumuler des points de fidélité, que vous pouvez ensuite transformer en avantages directement depuis votre compte.
Les 5 niveaux du programme de fidélité
Votre niveau est calculé automatiquement selon le chiffre d’affaires réalisé chez Sherpa Transfert au cours des 12 derniers mois.
| Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | Niveau 4 | Niveau 5 | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Grille produits
|
Standard |
Standard |
Standard |
Intermédiaire |
Préférentielle |
|
Grille services
|
Standard |
Standard |
-25% |
-30% |
-50% |
|
Textiles vierges
|
Standard |
-5% |
-15% |
-20% |
-20% |
|
Jetons IA / mois
|
1 |
10 |
50 |
100 |
Illimité* |
|
Points fidélités offerts
|
- |
100 points |
1 000 points |
4 000 points |
8 000 points |
|
Accès nouveautés
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- |
- |
Avant première |
Beta testeurs |
Beta testeurs |
Les avantages disponibles peuvent évoluer.
*Illimité = plafond technique de 999 jetons IA / mois.
fonctionnement niveaux
Comment changer de niveau ?
Rien à faire de votre côté.
Chaque commande passée sur Sherpa Transfert augmente automatiquement votre chiffre d’affaires cumulé sur les 12 derniers mois.
Lorsque vous atteignez le seuil correspondant au niveau supérieur, votre compte évolue et vous accédez aux nouveaux avantages associés.
Votre niveau dépend donc directement de votre activité récente chez Sherpa Transfert.
Que peut-on obtenir avec ses points fidélité ?
Vos points peuvent être utilisés pour obtenir des avantages directement utiles à votre activité de personnalisation textile et objet.
Exemples de récompenses actuellement disponibles :
| Récompenses | |
|---|---|
|
500 points
|
|
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750 points
|
Bon à tirer offert / Livraison offerte (Fance Métropolitaine et UE) |
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1 000 points
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Feuille de Téflon offerte / Livraison offerte (Suisse) |
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1 500 points
|
Livraison offerte (DROM-COM) |
|
2 000 points
|
Vectorisation d'un logo offerte / 20€ offerts |
|
4 000 points
|
50€ offerts |
|
8 000 points
|
100€ offerts |
|
12 000 points
|
200€ offerts |
Les récompenses disponibles peuvent évoluer.
Fonctionnement point fidélité
Comment fonctionnent les points fidélité ?
Foncitonnement
Comment utiliser mes points ?
En complément de votre niveau, vous disposez d'un compteur de points fidélité Sherpa Transfert.
Les points sont directement associés à votre compte client.
Vous pouvez consulter votre solde depuis le bouton « Programme de fidélité » situé en bas à droite du site.
Lorsque vous disposez de suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre l'avantage de votre choix.
Connectez-vous à votre compte Sherpa Transfert.
Cliquez ensuite sur le bouton « Programme de fidélité » situé en bas à droite de votre écran.
Vous pouvez alors :
- consulter votre nombre de points
- découvrir les récompenses disponibles
- vérifier le nombre de points nécessaires
- sélectionner la récompense souhaitée
- cliquer sur « Redeem / Échanger »
Votre récompense pourra ensuite être utilisée selon les conditions indiquées dans votre espace fidélité.
Faites des économies
Plus vous commandez, plus le programme devient avantageux
Le programme a été pensé pour accompagner la progression des professionnels de la personnalisation.
Une commande occasionnelle vous permet déjà de cumuler des avantages.
Lorsque votre volume augmente, vous pouvez progressivement accéder à des tarifs plus avantageux sur vos transferts, vos services et vos textiles vierges, mais également à davantage de jetons IA, de points fidélité et de services exclusifs.
Que vous commandiez des transferts DTF, des écussons personnalisés, des stickers UV DTF, des transferts de sublimation ou des textiles vierges, votre activité chez Sherpa Transfert contribue à faire évoluer votre niveau.
FAQ – Programme de fidélité Sherpa Transfert
Comment connaître mon niveau de fidélité ?
Votre niveau actuel est affiché directement dans votre espace programme de fidélité. Il dépend de votre chiffre d’affaires réalisé chez Sherpa Transfert au cours des 12 derniers mois.
Les niveaux sont-ils calculés automatiquement ?
Oui. Votre chiffre d’affaires est pris en compte automatiquement. Lorsque vous atteignez le seuil correspondant à un nouveau niveau, les avantages associés peuvent être appliqués à votre compte.
Quels sont les niveaux du programme Sherpa Transfert ?
Il existe cinq niveaux : Apprenti Sherpa, Sherpa régulier, Sherpa confirmé, Sherpa expert et Sherpa VIP.
Comment gagner des points fidélité ?
1€ = 1 point.
Les commandes réalisées depuis votre compte permettent de cumuler des points fidélité. Certains niveaux permettent également d'obtenir des points supplémentaires.
Où puis-je consulter mes points ?
Connectez-vous à votre compte puis ouvrez le bouton « Programme de fidélité » situé en bas à droite du site.
À quoi servent les points fidélité ?
Ils peuvent être échangés contre différents avantages : livraison offerte, accessoires de pose, bon à tirer, vectorisation de logo ou réductions sur vos prochaines commandes.
Est-ce que mes avantages augmentent avec mon chiffre d'affaires ?
Oui. Plus votre chiffre d’affaires réalisé sur les 12 derniers mois augmente, plus vous pouvez accéder à un niveau élevé et à des avantages supplémentaires.
Les remises concernent-elles uniquement les transferts DTF ?
Non. Selon votre niveau, les avantages peuvent concerner différentes catégories : tarifs des produits, services, textiles vierges, jetons IA, points et accès aux nouveautés.
