Délais de production et expédition
Production de transferts DTF de J+5 à J0, délais garantis à 100 % et livraison rapide. Découvrez nos délais de fabrication et d’expédition.
- ✔ Délais courts
- ✔ Fabrication française
- ✔ Livraison rapide
- ✔ Délais 100% garantis
Fabrication
Délais de production
Sherpa Transfert propose plusieurs délais de production, de J+5 à J0, selon les produits et les options disponibles.
Le délai sélectionné correspond au temps nécessaire pour fabriquer votre commande et la remettre au transporteur. Il est calculé en jours ouvrés.
Nos délais de production sont garantis à 100 %. Le délai de livraison du transporteur s’ajoute ensuite.
👉 Les options réellement disponibles dépendent du produit commandé. Elles sont affichées directement dans l’interface de commande.
| Expédition prévue | Idéal pour | |
|---|---|---|
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🚶♂️➡️ Slow : J+5
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🏃➡️ Standard : J+2
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⏱️ Express : J+1
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⚡Flash : J0
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L'essentiel
À retenir
- Pour une production en J0, la commande doit être validée avant 12 h.
- Toute commande validée après 12 h est prise en compte le jour ouvré suivant.
- Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptabilisés.
- Un BAT ajoute un jour ouvré au délai sélectionné.
- Un fichier non conforme peut décaler le début de la production.
- Le délai de livraison n’est pas inclus dans le délai de production.
Transporteurs
Fedex : à partir de 6€
Chronopost : à partir de 8€
DHL Express Premium : à partir de 22€
👉 En France métropolitaine (hors Corse)
FRANCO DE PORT
À partir de 150€
👉 hors textiles et accessoires
👉 en France métropolitaine + Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas.
MULTI COLIS
Si vous commandez des impressions standards et express dans la même commande, elle sera expédiée en 2 colis.
👉 2 frais de port seront alors appliqués.
BAT
⚠️ Si vous choisissez d'opter pour un BAT, il faudra compter 1 jour ouvré de plus, dans votre délai.
Délais garantis ou remboursés
Des délais courts, garantis à 100 %
Sherpa Transfert fait partie des rares spécialistes français du transfert personnalisé capables de proposer des délais de production allant jusqu’au J0.
Notre principale différence repose sur un engagement unique : nous garantissons à 100 % le délai de production sélectionné lors de la commande.
Cette garantie est possible grâce à la maîtrise complète de notre production dans notre atelier français, près de Grenoble.
Notre organisation automatisée, notre planification précise et notre capacité de production volontairement supérieure aux volumes habituels nous permettent d’absorber les variations de commandes et les demandes urgentes.
Nous nous engageons à fabriquer votre commande et à la remettre au transporteur dans le délai annoncé.
👉 En cas de retard de production imputable à Sherpa Transfert, le montant de la commande concernée est intégralement remboursé sous forme d’avoir.
Délai de fabrication
Quand commence le délai de production ?
Le délai de production commence lorsque :
- la commande est validée ;
- le paiement est accepté ;
- les fichiers d’impression sont disponibles et conformes ;
- le BAT est validé lorsqu’il a été demandé.
Une commande validée après 12 h est considérée comme reçue le jour ouvré suivant.
Exemple de calcul en J+2
Une commande conforme validée un lundi avant 12 h avec une production en J+2 sera remise au transporteur au plus tard le mercredi.
Une commande validée le vendredi avant 12 h avec une production en J+2 sera remise au transporteur au plus tard le mardi suivant.
Les week-ends et les jours fériés ne sont pas comptabilisés.
Que signifie un délai de production en J+2 ?
Un délai en J+2 signifie que la commande sera fabriquée et remise au transporteur au plus tard deux jours ouvrés après son entrée en production.
Le délai J+2 ne signifie pas que le colis sera livré deux jours plus tard. Le temps d’acheminement du transporteur doit être ajouté au délai de fabrication.
Qu’est-ce qui peut modifier le délai annoncé ?
Le délai de production peut être décalé lorsque la commande ne peut pas entrer immédiatement en fabrication.
Cela peut notamment arriver dans les cas suivants :
- le fichier n’est pas conforme ;
- le paiement n’est pas validé ;
- une information est manquante ;
- une modification est demandée après la commande ;
- le BAT n’a pas encore été validé.
Le délai commence ou reprend lorsque tous les éléments nécessaires à la production sont validés.
Le BAT ajoute-t-il un délai ?
Oui. La sélection d’un BAT ajoute un jour ouvré au délai de production choisi.
Le fichier est contrôlé par notre équipe avant l’envoi d’un bon à tirer numérique. La production commence après la validation du BAT.
Cette option est utile pour vérifier le format, la taille et la préparation du fichier avant son impression.
explication
Production, expédition et livraison : quelle différence ?
Le délai de production
Le délai de production correspond au temps nécessaire pour préparer, fabriquer, contrôler et emballer la commande.
Il se termine lorsque le colis est remis au transporteur.
L’expédition
L’expédition correspond au départ du colis depuis notre atelier.
Lorsque votre commande est indiquée comme expédiée, elle a été remise au transporteur sélectionné.
Le délai de livraison
Le délai de livraison correspond au temps nécessaire au transporteur pour acheminer le colis jusqu’à l’adresse indiquée.
Ce délai commence après l’expédition. Il dépend du transporteur, de la destination et du service de livraison choisi.
👉 Sherpa Transfert garantit le délai de production. Le délai de transport dépend ensuite du transporteur.
délais 100% garantis
Que couvre la garantie des délais ?
Notre garantie couvre le délai global de production, depuis la validation de la commande et des fichiers jusqu’à la remise du colis au transporteur.
En cas de retard de production imputable à Sherpa Transfert, la commande concernée est intégralement remboursée sous forme d’avoir.
La garantie ne couvre pas les retards causés par :
- un fichier non conforme ;
- une validation tardive du BAT ;
- un paiement non validé ;
- une modification demandée après la commande ;
- une information manquante ;
- le transporteur après la prise en charge du colis ;
- un événement extérieur empêchant la production ou l’expédition.
En cas de retard, contactez notre service client avec votre numéro de commande.
livraison
Délais et modes de livraison
Plusieurs transporteurs peuvent être proposés selon la destination, le poids du colis et le niveau de rapidité souhaité :
- FedEx ;
- Chronopost ;
- DHL Express Premium.
Les modes de livraison disponibles, leur tarif et leur délai estimé sont affichés au moment de la commande.
Les tarifs peuvent varier selon le poids, le volume, la destination et le service sélectionné.
franco de port
Livraison offerte à partir de 150 € HT
La livraison est offerte à partir de 150 € HT de commande pour les destinations et les produits éligibles.
Cette offre s’applique notamment à la France métropolitaine, hors Corse, ainsi qu’à plusieurs pays européens : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg et Pays-Bas.
Les textiles vierges et les accessoires sont exclus du calcul du franco de port.
Les conditions affichées dans le panier au moment de la commande font foi.
multi-colis
Pourquoi une commande peut-elle être expédiée en plusieurs colis ?
Une commande peut contenir des produits ayant des délais de production ou des circuits logistiques différents.
Par exemple, si une même commande contient des impressions en production standard et des impressions en production express, les produits peuvent être expédiés séparément afin de ne pas retarder la partie la plus urgente.
Dans ce cas, plusieurs colis et plusieurs frais de livraison peuvent être appliqués.
Les textiles vierges et les transferts peuvent également être envoyés dans des colis distincts.
délais courts
Quels produits peuvent bénéficier de délais courts ?
Les options de production varient selon le produit, la quantité et la finition sélectionnée.
Des délais courts peuvent notamment être proposés pour :
- l’impression DTF ;
- les transferts DTF au logo ;
- les transferts DTF en planche ;
- les transferts DTF au mètre ;
- les commandes DTF rapides en lot ;
- les transferts sérigraphiques ;
- les transferts de sublimation ;
- les stickers UV DTF ;
- certains écussons personnalisés.
Le délai disponible est toujours indiqué directement sur la page du produit ou dans l’interface de commande.
un partenaire de confiance
Une production rapide et fiable pour les professionnels
Un retard dans la fabrication des transferts peut bloquer toute une production textile.
Nos délais courts permettent aux ateliers de personnalisation, marques, associations, agences et revendeurs de mieux organiser :
- la pose des transferts ;
- la préparation des vêtements ;
- les réassorts ;
- les événements ;
- les lancements de collections ;
- les expéditions aux clients finaux.
Notre maîtrise de l’impression DTF et des autres techniques de transfert nous permet d’associer rapidité, qualité d’impression et fiabilité.
Vous connaissez le délai avant de commander. Nous nous engageons ensuite à le respecter.
Questions fréquentes sur les délais de production
Quel est le délai de production d’un transfert DTF ?
Le délai de production d’un transfert DTF peut aller de J+5 à J0 selon le produit et l’option sélectionnée. Les délais disponibles sont affichés directement lors de la commande.
Peut-on commander un transfert DTF fabriqué le jour même ?
Oui. Lorsqu’une option J0 est disponible, la commande peut être fabriquée et remise au transporteur le jour même. La commande et les fichiers conformes doivent être validés avant 12 h.
Que signifie une production en J+1 ?
Une production en J+1 signifie que la commande sera fabriquée et remise au transporteur au plus tard le jour ouvré suivant son entrée en production.
Que signifie une production en J+2 ?
Une production en J+2 signifie que la commande sera fabriquée et remise au transporteur au plus tard deux jours ouvrés après son entrée en production.
Les week-ends sont-ils inclus dans le délai ?
Non. Les délais sont exprimés en jours ouvrés. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptabilisés.
Que se passe-t-il pour une commande passée après 12 h ?
Une commande validée après 12 h est prise en compte le jour ouvré suivant pour le calcul du délai de production.
Le BAT rallonge-t-il le délai de production ?
Oui. La sélection d’un BAT ajoute un jour ouvré au délai choisi. La production commence après la validation du bon à tirer.
Le délai de livraison est-il compris dans le délai de production ?
Non. Le délai de production se termine lorsque le colis est remis au transporteur. Le temps d’acheminement du transporteur s’ajoute ensuite.
Les délais Sherpa Transfert sont-ils garantis ?
Oui. Sherpa Transfert garantit à 100 % le délai de production sélectionné lors de la commande, jusqu’à la remise du colis au transporteur.
Pourquoi Sherpa Transfert peut-il garantir ses délais à 100 % ?
Cette garantie repose sur la maîtrise complète de notre production, une organisation largement automatisée, une planification précise et une capacité volontairement supérieure aux volumes habituels.
Que se passe-t-il si Sherpa Transfert ne respecte pas le délai ?
En cas de retard de production imputable à Sherpa Transfert, le montant de la commande concernée est intégralement remboursé sous forme d’avoir.
Le délai de transport est-il garanti ?
Non. Sherpa Transfert garantit la fabrication et la remise du colis au transporteur. Le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur choisi.
Comment suivre une commande expédiée ?
Un lien de suivi est transmis après l’expédition afin de consulter l’acheminement du colis auprès du transporteur.
Découvrez nos produits
Nos transferts
DTF Transfer Printing
DTF Transfer Printing
DTF Transfer Printing
UV Transfer Printing DTF Object
Écusson GRAV' CUIR - patch gravé silimicuir - SherPATCH
Nos outils et services
Découvrez nos outils et services conçus pour simplifier vos projets de personnalisation textile. Éditeur en ligne, outils IA, préparation de fichiers, BAT, vectorisation ou suppression de fond : gagnez du temps et optimisez la préparation de vos transferts DTF, transferts textiles et impressions personnalisées.
File verification - digital proof
Logo vectorization
Vectorisation automatique IA
Suppression de fond IA
